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Question en attente de réponse

le reseau orange f ne passe pas quand je me deplace pourquoi?

CHRISTINE M.
CHRISTINE M.

CHRISTINE M.

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le réseau orange f lors de mes déplacements se bloque bien que je soit en ville (dans Nantes) je relance mon portable le code pin ne passe plus je retire la batterie toujours rien . blocage qui peut durée plusieurs heures sans raison apparente . portable neuf carte sim neuve et activée puisque j'ai pu téléphone plusieurs foi depuis le changement de la carte d'ou provient le problème?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile pour vérifier l'origine du dysfonctionnement.

Toutefois, pouvez-vous m'expliquer comment le réseau se bloque sachant que vous restez en France?

Cela signifie que vous n'arrivez plus à recevoir ou passer des appels?

Je vous remercie d'avance votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Je reste sans retour de votre part.

Je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile pour vérifier l'origine du dysfonctionnement.

Toutefois, pouvez-vous m'expliquer comment le réseau se bloque sachant que vous restez en France?

Cela signifie que vous n'arrivez plus à recevoir ou passer des appels?

Je vous remercie d'avance votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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