Assistance Mobile

Question en attente de réponse

certains de mes contacts ne reçoivent pas mes sms alors que je reçois les leurs

DANIELE V.
DANIELE V.

DANIELE V.

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depuis quelques temps, certains de mes contacts ne reçoivent plus mes sms alors que je reçois les leurs. Que faire ? je possède un Nokia Lumia 630

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Daniele,

Je vous invite à vérifier le numéro de centre de messagerie de votre mobile.

Pour cela, rendez-vous dans le menu/ message/ option/ paramètres ensuite appuyez sur centre de message et vérifier que le numéro est le suivant : +33771090909

Je vous invite ensuite à réaliser un test croisé, en insérant la carte SIM dans un autre téléphone.

Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Merci pour votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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