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Question en attente de réponse

Mécontent sur portabilité

SYLVAIN M.
SYLVAIN M.

SYLVAIN M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonsoir,
Je vous adresse ce mail car je suis mécontent.
J'ai fait une portabilité entrante chez NRJ mobile pour souscrire un forfait Woot 10 go pour 10€. Depuis j 'ai les appels, sms et mms illimités mais toujours pas d'internet. Top pour un forfait 10GO. Il est clair que je ne payerai pas 10€ pour un service dont je ne dispose pas. Merci de résoudre ce pb sous 24h

Sylvain

Réponse

Bonjour Sylvain,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant :

http://www.assistance-mobile.com/questions/988839-nouveau-client-forfait-10-internet

Je vous invite à vous y rendre pour consulter la réponse qui vous a été apportée.

Afin que la prise en charge de votre demande soit optimale, je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussions.

Merci de votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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