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Question en attente de réponse

Aucun sms reçu et ma portabilité est le 10/11 soit demain

Igor M.
Igor M.

Igor M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonsoir je me permets de vous contacter car ma date de portabilité est le 10/11 soit demain mais je n'ai reçu aucun sms de confirmation de portabilité?

Pourriez vous me renseigner?

Cordialement

Réponses

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Igor,

Votre dossier est bien validé et votre carte SIM a été livrée le 07/11.

Votre portabilité est prévue le 14/11. Un SMS de confirmation de portabilité vous a été adressé le 10/11 à 6h13. A partir du 14/11 vous pourrez commencer à utiliser vos nouveaux services.

Passez une bonne journée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Igor M.
Igor M.

Igor M.

Niveau
0
13 / 100
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merci
cordialement

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