Question en attente de réponse
Aucun sms reçu et ma portabilité est le 10/11 soit demain
Bonsoir je me permets de vous contacter car ma date de portabilité est le 10/11 soit demain mais je n'ai reçu aucun sms de confirmation de portabilité?
Pourriez vous me renseigner?
Cordialement
Réponses
Bonjour Igor,
Votre dossier est bien validé et votre carte SIM a été livrée le 07/11.
Votre portabilité est prévue le 14/11. Un SMS de confirmation de portabilité vous a été adressé le 10/11 à 6h13. A partir du 14/11 vous pourrez commencer à utiliser vos nouveaux services.
Passez une bonne journée !
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
merci
cordialement
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