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Question en attente de réponse

Ma commande a été interrompu avant de payer et je ne peux pas reprendre à zéro. Je fais comment ?

MARIE FLORENCE G.
MARIE FLORENCE G.

MARIE FLORENCE G.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE FLORENCE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 novembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 60 fois
question
q

Je voulais payer pour un nouveau téléphone (avec code promo + sa protection mais j'ai fermé la page où on paye sans le vouloir, et je ne peux pas refaire la manip car un changement est "en cours sur" votre ligne. Je fais comment ?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Marie-Florence,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande de renouvellement de mobile s'il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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