Bonjour Dylan,
Je constate sur votre ligne que vous êtes référencé comme utilisateur et non pas comme titulaire du contrat. C'est pour cette raison que vous ne parvenez pas à valider la commande de votre nouveau mobile. De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de la titulaire de votre contrat qui pourra valider le renouvellement de téléphone.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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