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erreur à l'inscription

marilyne D.
marilyne D.

marilyne D.

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bonsoir, je reviens vers vous suite à l'erreur que j'ai commise à l'inscription de mes contrats, j'avais oublié de mentionner code promo 10ans après entretien sur le forum vous m'aviez demandé de revenir vers vous au moment de l'activation de la ligne pour un code de rattrapage, il se trouve qu'elles doivent etre activées le vendredi 13 novembre mes N°de commandes sont 422945080121 et 422943188366 comment dois-je procéder? merci Marilyne D.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Marilyne,

Je vous informe que pour pouvoir mettre le code promotionnel en place, il est nécessaire que vos lignes soient techniquement actives. Une fois vos lignes fonctionnelles, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse vous l’appliquer.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Une fois vos lignes actives, vos Espaces Client seront disponibles 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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