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Question en attente de réponse
Pour savoir c'est ma commande est bien enregistré et expédié
Réponses
Même problème de mon côté
Même problème pour moi alors qu'elle date du 25/ 10 et prélèvement de la carte SIM effectué
Bonsoir Sabri,
Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM a été expédiée le 9/11, vous devriez la recevoir sous peu.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé. Elle est pour le moment prévue au 16/11 mais ne sera confirmée qu'après la confirmation de livraison de la carte SIM.
Restant à votre disposition,
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Franck,
Votre dossier est bien validé et votre carte SIM a été livrée le 10/11.
Votre portabilité est prévue le 27/11. Un SMS de confirmation de portabilité vous sera adressé quelques jours avant la date de portabilité. A partir du 27/11, si cette date est validée, vous pourrez commencer à utiliser vos nouveaux services.
Passez une bonne soirée !
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonsoir Marina,
Pourriez vous me communiquer votre numéro de commande afin que je puisse vérifier votre dossier de souscription ?
Merci et bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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