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Question en attente de réponse

demande de RIB de souscription ?

Bonjour,

J'ai envoyé à plusieurs reprises un RIB associé à ma carte MasterCard, or, cela fait 3 fois que NRJ me le redemande. Je n'ai qu'une seule carte de payement et par conséquent la possibilité de n'avoir qu'un RIB associé à celle-ci.
N'y aurait-il pas eu une erreur lors de la vérification de mes pièces jointes pendant l'inscritpion ? Dans le cas d'une erreur de ma part, pouvez vous me dire quelle démarche avoir pour pouvoir profiter du forfait ?

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