Bonjour Oussama,
Je vous confirme que l'adresse exacte est bien eitse@e-i.com
Il est possible que vos fichiers joints soient trop volumineux pour l'envoi. Pouvez-vous essayer de nous les envoyer depuis une autre adresse mail ?
En cas d'échec persistant, vous pouvez également nous retourner les documents par courrier à l'adresse suivante :
NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL CEDEX 9
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile