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Impossibilité de paramétrer WEB et MMS?

CHANTAL F.
CHANTAL F.

CHANTAL F.

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points

Impossible de paramétrer le WEB et les MMS sur mon Samsung Galaxy S4.
1- j'ai demandé le paramétrage automatique mais je n'ai pas reçu le SMS de votre part me permettant de le faire.
2- j'ai donc essayé de le faire manuellement en suivant la procédure ANDROID: paramètres/Plus de réseaux/Réseaux Mobiles/Nom des points d'accès et là blocage avec le message suivant: "Impossible d'afficher les paramètres du nom du point d'accès. L'accès est restreint pour le profil utilisateur actuel".
Que faire?
Merci.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir vers nous.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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