Bonjour David,
Le refus de portabilité de votre numéro est lié au fait que votre ligne 06xxxxx897 était résiliée chez Bouygues Telecom avant le portage de la ligne. Suite à votre échange avec notre Service Client, un nouveau numéro de ligne est attribué. Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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