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Question en attente de réponse

Forfait anniversaire un

TANGUY P.
TANGUY P.

TANGUY P.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai souscrit un forfait anniversaire pour mon fils mais je constate que le forfait souscrit ne tient pas compte de la remise alors que lors de l'établissement du dossier il s'agit bien de l'offre a 10 euros pour 10 gigas

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

l espace client ne comporte que le tarif de base.
La remise s'effectue des le second mois.
Le premier mois est calculé au prorata sur la base du tarif normal ;)

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tanguy,

Je vous confirme la réponse précédemment apportée par Tony. Le code promotionnel sera bien appliqué à partir de votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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