Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour aujourd'hui je suis sans retour de votre part pour mes commandes suivantes : 423056120444 et 423061240685 ?

frederic P.
frederic P.

frederic P.

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Bonjour aujourd'hui je suis sans retour de votre part pour mes commandes suivantes : 423056120444 et 423061240685
et les numeros de tel 0650062635 et 0659572959 .
Un grand merci d'avance Pour de votre reponse

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
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Equipe

Bonsoir Frédéric,

Voici le statut sur vos deux commandes :

423056120444 : le dossier est validé, la carte SIM livrée et la portabilité prévue pour le 16/11 (à cette date, lorsque votre ligne actuelle ne fonctionnera plus, insérez votre nouvelle carte SIM pour profiter de vos nouveaux services)

423061240685 : dossier validé depuis mardi 10/11, votre carte SIM vous sera expédiée sous peu. A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Restant à votre disposition,

Bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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