Cette question a été résolue
Quand ma commande sera elle validée N° 423051256212
Bonjour,ayant passé commande du forfait 10 GO à 10 euros avec le code promotion le 30 octobre,les documents ont été envoyés le 31 octobre et le statut de ma commande est toujours en cours de validation .J'ai en outre demandé la portabilité du numéro.Merci de votre réponse.Votre délai -malgré le succés de cette offre n'est pas crédible.En vous remerciant.
Bonjour Bernard,
Votre dossier est complet et a bien été validé.
L'expédition de votre carte SIM est cours.
Je vous invite à patienter encore quelques jours.
Une fois reçue, vous recevrez un SMS vous informant de la date de portabilité de votre ligne.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.
Bonne fin de journée,
Mélanie
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