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Question en attente de réponse

[Auchan Mobile] En attente de la portabilité qui aurait dût avoir lieu le 09/11

sylvie A.
sylvie A.

sylvie A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquez ma date de portabilité s'il vous plait car sur mon suivi elle aurait dût avoir lieu hier...

Pour info : je suis en possession de ma nouvelle puce et donc en attente de ma portabilité pour profiter de mon nouveau forfait.

Merci par avance,
Sylvie

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonsoir Sylvie,

Votre portabilité est prévue le 16/11.

En date du 16/11, lorsque votre ancienne ligne ne fonctionnera plus, il vous suffira d'insérer votre nouvelle carte SIM dans votre téléphone pour profiter de vos nouveaux services.

Restant à votre disposition,

Bonne soirée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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