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Qu'en est-il du traitement de mes 4 contrats ?

David C.
David C.

David C.

Niveau
0
4 / 100
points

j'ai envoyé pour la énième fois les soi-disant pièces manquantes pour valider mes 4 contrats à gednrj@e-i.com et eitse@e-i.com. Aucune réponse de votre part depuis cinq jours. À quelle heure pensez-vous répondre ?

Contrat 1 :
Nº contrat C15305214329

Contrat 2 :
Nº contrat C15305737011

Contrat 3 :
Nº contrat C15310955624

Contrat 4 :
Nº contrat C15306256924

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour David,

Voici le statut de vos différentes commandes :
C15305214329 : dossier validé, carte SIM envoyée le 12/11
C15305737011 : dossier validé, carte SIM envoyée le 09/11
C15310955624 : dossier validé, carte SIM envoyée le 12/11
C15306256924 : je ne trouve pas le contrat, pourriez vous me donner les numéros de téléphone et de commande associés ?

Pour les cartes SIM déjà envoyées, vous devriez les recevoir sous peu.

A réception, la portabilité de chaune des lignes sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Restant à votre disposition et attendant votre retour sur le dernier contrat.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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