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| Réclamation - Service indisponible 06/11/15 ? |

JEAN PIERRE C.
JEAN PIERRE C.

JEAN PIERRE C.

Niveau
0
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points
Nom de l'auteur
JEAN PIERRE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Facture
Date
10 novembre 2015
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 5 fois
question
q

Bonjour,

Vendredi 6 novembre, il y a eu un soucis au niveau des lignes téléphoniques des clients CIC Mobile. Nous n'avons reçu aucune information mis à part sur le site web.

De ce fait, j'estime d'avoir un geste commercial suite a cet incident important et pour le manque d'information qui aurait pu évité une perte de temps et d'inquiétude durant ce laps de temps sans aucune redondance de service.

Vous remerciant de l'attention portée à ma demande.

Cordialement,

Jean-Pierre COUCHOT.

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
39630 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Jean Pierre,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Pour ce faire, je vous ai envoyé un mail sur l'adresse renseignée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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