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| Réclamation - Service indisponible 06/11/15 ? |

JEAN PIERRE C.
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JEAN PIERRE C.

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Bonjour,

Vendredi 6 novembre, il y a eu un soucis au niveau des lignes téléphoniques des clients CIC Mobile. Nous n'avons reçu aucune information mis à part sur le site web.

De ce fait, j'estime d'avoir un geste commercial suite a cet incident important et pour le manque d'information qui aurait pu évité une perte de temps et d'inquiétude durant ce laps de temps sans aucune redondance de service.

Vous remerciant de l'attention portée à ma demande.

Cordialement,

Jean-Pierre COUCHOT.

Réponse

Bonjour Jean Pierre,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Pour ce faire, je vous ai envoyé un mail sur l'adresse renseignée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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