Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nouveau numéro suite refus de portabilité?

stephane B.
stephane B.

stephane B.

Niveau
0
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point

Bonjour, suite au refus de portabilité, je souhaiterais avoir un nouveau numéro.C'est asser urgent !
Merci
Cdlt

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Le motif de refus de portabilité est lié à la résiliation de votre ligne avant son portage.
J'ai attribué un nouveau numéro de ligne sur votre commande 423011824330.
Votre ligne sera active dans un délai de 2 heures. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Afin de vous le communiquer, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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