Question en attente de réponse
Je n'ai plus accès aux données mobiles, y'a-t-il un problème sur ma ligne?
Je n'ai pas touché à mon téléphone depuis ce matin, et depuis 8h30 je n'ai plus accès aux données mobiles, j'ai vérifié elles sont activées. J'ai redémarré le téléphone.
Rien à faire!
Réponses
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Bonjour Zakia,
Je constate qu'un changement d'offre était programmé au 11/11. Or il est possible que des perturbations de services soient rencontrées la veille et ce, jusqu'à 24 h après le changement d'offre.
Vous devriez à présent avoir retrouvé l'usage d'internet. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour pareil j ai souscis hier et n ai pas accès à internet hors mes donnes mobiles sont bien activées . A quoi cela est dû ? Cordialement
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Bonjour Déborah,
Il est probablement nécessaire de paramétrer votre mobile. Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du téléphone concerné ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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