Bonsoir Murielle,
Effectivement, la réception de votre SIM en date du 07/11 ne nous a pas permis de positionner une date de portabilité au 13/11 mais seulement au 14/11.
Ne vous en faites pas, vous ne payerez pas l'intégralité de votre forfait chez votre ancien opérateur mais seulement le prorata du nombre de jours utilisés.
Bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile