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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterai avoir des nouvelles de ma commande N°423028899317 passée le 27/10 ?

Eric F.
Eric F.

Eric F.

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pièces justificatives envoyées par mail, SIM payé (5€). Et depuis toujours pas de nouvelles.

Merci de votre réponse, cordialement.

Eric F.

Réponses

remy G.
remy G.

remy G.

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24 / 100
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Pareil pour moi comande 423022191123
Donc il ne s'agit pas d'un cas isolé
Des retard on étais anoncé par raport à cette offre mes la cest vraiment de l'abus

JEAN RENE R.
JEAN RENE R.

JEAN RENE R.

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c est claire !!! c est abuse !!!

Moi j attends toujours ma puce depuis + 1 semaine !! et bien sur j ai plus de ligne téléphonique portable !!!!

debite la cb pas de problème !! et pour les joindre au tel c est impossible !!!!

Hélène J.
Hélène J.

Hélène J.

Niveau
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Bonjour,

Même problème pour moi également, pourtant mes documents ont bien été réceptionnés et j'ai donc reçu le mail de validation le 2 novembre (après souscription le 29 oct.)
Ma commande apparaît pourtant toujours "en cours de validation".

Qu'en est-il ?

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonsoir Eric,

Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM a été expédiée le 10/11, vous devriez la recevoir sous peu.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Bonne soirée !

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
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Equipe

Bonsoir Rémy,

Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonsoir Hélène,

De même que Rémy, votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.

A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne soirée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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