Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir Eric,
Votre dossier n'est à ce jour pas validé dans notre système car nous n'avons pas reçu les pièces justificatives suivantes :
- Copie recto-verso de la pièce nationale d'identité
- Mandat signé
- RIB/IBAN
Avez vous fourni ces documents ? Si oui, pouvez vous me dire à quelle adresse vous les avez envoyés ?
Si vous ne les avez pas envoyés, pouvez vous nous les faire parvenir au plus vite à l'adresse eitse@e-i.com ?
Merci et bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
j'ai bien envoyé tous ses document le 28 octobre a eitse@e-i.com j'ai d’ailleurs eu une confirmation de réception le même jour a 10h07 je vous renvoie les pièce merci me confirmer la bonne réception de celle ci.
Cdt mr Lanouiller
Bonsoir Eric,
Bonne nouvelle, votre dossier est bien validé. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne soirée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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