Question en attente de réponse
Comment puis je accéder à ma messagerie visuelle?
pouvez vous activez ma messagerie visuelle svp? mon code IMEI est le 99*********
Réponses
Bonjour,
Il faut activer l'option (gratuit) dans:
Forfait et options > Gérer vos options.
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Bonjour Philippine,
Je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client NRJ mobile en y insérant comme identifiant votre numéro de ligne et comme mot de passe le code confidentiel que vous pouvez réceptionner par SMS.
Une fois connectée, je vous invite à cliquer sur "forfait et options - gérer vos options" et sélectionner l'option dans "options supplémentaires".
Je vous informe que l'option est gratuite et activable et désactivable immédiatement.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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