Question en attente de réponse
EI Telecom accès interdit ?
Bonjour,
Il est impossible pour moi d'accéder au réseau EI telecom, il est marqué "accès interdit" un comble quand on sait que je suis cliente chez vous. Il me faut aller en itinérance pour avoir un réseau accessible. Hors quand j'ai regardé mon suivi conso, j'ai vu que ma prochaine facture s'élevait à 8,21 euros (pour même pas un jour d'utilisation). Est-ce le prélèvement normal ou les frais engendrés par l'itinérance ?
Je vous prie de bien vouloir apporter une solution à mon problème. Je suis sous Microsoft Lumia 640 que j'ai paramétré en manuel, mais rien ne change.
Numéro IMEI : 358607062827589
Réponse
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