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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
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Question en attente de réponse

Comme vendredi a nouveau big panne, plus d'appels possibles ?

alain M.
alain M.

alain M.

Niveau
1
134 / 750
points

quel est le délai cette fois ci ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonsoir Alain,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11/2015 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.

Nous n'avons pas de délai. Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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