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Question en attente de réponse
Comme il y a 4 jours je ne peux de nouveau ni appeler ni être appelée quand ce problème va être résolu ? Dois je changer d'operateur
Réponses
Bonsoir Camille,
Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11/2015 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Idem pour moi, à partir de 17h30...c'est un gros probleme pour moi qui utilise ce numéro professionnellement ...trouvez vite une solution pour le manque a gagner occasionné.!!!!
Bonjour Sandrine,
Comme précisé par ma collègue, nous avons rencontrés un incident sur les appels entrant et sortant Mardi 10/11 au alentours de 18H.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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