Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Appel entrant et sortant impossible?

YVAN D.
YVAN D.

YVAN D.

Niveau
0
2 / 100
points

SAMSUNG A
Bonsoir,
Impossible d émettre un appel et personne ne peux me joindre

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Yvan,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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