Assistance Mobile

Question en attente de réponse

avez vous des problèmes réseaux car a nouveau pas possible émettre ou recevoir appels ?

PHILIPPE D.
PHILIPPE D.

PHILIPPE D.

Niveau
0
45 / 100
points

a nouveau impossibilité de passer ou recevoir des appels
est ce un problème reseau car j ai réinitialise téléphone .... ca marche pas
la semaine dernière déjà même soucis

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Philippe,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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