Question en attente de réponse
Attente de resilition?
Bonjour cela fait une semaine que j'ai envoyer la lettre de resilatiion pour mon forfait sans engagement, j'ai recus l'accuse de reception le 4 novembre et depuis pas de nouvelle pour ma demande de résiliation ??
Réponse
Bonjour Maria,
Votre ligne a bien été résiliée le 12/11.
En effet, la résiliation a été programmée 7 jours après la réception du courrier en comptant un délai de 24h pour le traitement.
Passez une bonne soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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