Question en attente de réponse
ÉCHEC d'appel que se passe t'il encore ?
depuis tout à l'heure je ne peux pas émettre ni recevoir d'appels, mon iphone m'affiche tout simplement "échec de l'appel"
les sms passent mais très difficilement
j'ai déjà redémarré mon mobile...c'est un téléphone professionnel et ce genre de souci devient récurrent et insupportable
Réponse
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Bonsoir Philippine,
Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Bonjour, Je souhaite transférer le titulaire de ma carte SIM + numéro mobile. Comment faire ? Cordialement, -
Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
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Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci
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