Question en attente de réponse
Bonjour , ma ligne a été bloquée suite à une surconsommation, quelle est la démarche pour débloquer?vp, c'est urgent
je suis rentrée de l étranger et ma ligne est toujours bloquée, comment faire pour la réactiver svp?
Réponses
depuis ce soir il y a un bug impossible d'appeler et d'être appeler essayer les sms sa dois fonctionner
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Elodie,
Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour, j'ai besoin que vous me donnier mon N° RIO Merci
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Bonjour, je ne sais pas pourquoi j'étais facturée deux fois dans le mois.
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