Question en attente de réponse
Plus de ligne
Bonjour,
Depuis 13h, je ne peux émettre aucun appel ni recevoir ni acces internet.
Il semblerait que ce soit du à une nouvelle carte sim que je n'ai pas reçu ...et que je n'avais pas commandée !! Vous vous etes permis de faire évoluer mon offre sans mon accord et m'indiquant qu'une nouvelle carte sim m'avait été adressé. Sauf que je vous ai indiqué avoir changé d'adresse le 5/11 et à ce jour la nouvelle carte ne m'est pas parvenue.
Donc je vous prie de réactiver immédiatement ma carte sim actuelle ....à défaut, je resilierai mon abonnement pour défaut de service !!!
Cordialement
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