Assistance Mobile

Question en attente de réponse

apel impossible

BLANDINE L.
BLANDINE L.

BLANDINE L.

Niveau
1
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points

je n'arrive pas a appeler et les personne ne peuvent pas non plus me joindre hors je reçoi et envoie des sms sans difficultés ! je n'est aucun retard de paiement ! urgent ligne pro !

Réponse

Bonsoir Blandine,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée !

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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