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Question en attente de réponse

nouvelle ofre et carte sim?

ISABELLE M.
ISABELLE M.

ISABELLE M.

Niveau
0
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point

lors de la proposition de changement automatique de forfait impossible avec la nouvelle carte sim de passer où de recevoir des appels merci de rectifier cela rapidement car je régle mon forfait sans pouvoir passer ou recevoir des appels
cordialement
Mme Ménard

Réponse

Bonjour Isabelle,

Nous avons rencontré un incident le 10/11/2015 à partir de 17 h 30 concernant l'émission et la réception des appels.

Je constate que vous avez pu passer des appels le 11/11/2015, l'incident est maintenant résolu.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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