Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

souci avec la ligne

MARWEEN A.
MARWEEN A.

MARWEEN A.

Niveau
0
50 / 100
points

bonjour
j'ai de gros souci pour emettre des appels puis receptionner les appels j'essaye de vous joindre depuis 1 semaine cela reste impossible merci de rétablir cela rapidement et de revoir vos tarifs de l'abonnement car ceci persiste depuis un bout temp

CHRISTELLE P.
CHRISTELLE P.

CHRISTELLE P.

Niveau
0
92 / 100
points

Ras le bol forfait à 10€ mais qui ne fonctionne pas

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

MARWEEN A.
MARWEEN A.

MARWEEN A.

Niveau
0
50 / 100
points

merci de m'apporter une réponse rapidement car je paye pour un bon fonctionnement
votre reseau 4g marche une fois sur 2

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marween,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?