Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai souscrit à la promo 10 ans et je ne vois celle ci figurée nulle part une reponse à ce probleme ?

ABDELILLAH M.
ABDELILLAH M.

ABDELILLAH M.

Niveau
0
3 / 100
points

Pouvez vous m'indiquer la demarche a effectué afin de bénéficier de la promo numero commande : 423032263774 merci d'avance

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149256 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abdelillah,

Je constate sur votre ligne que le code promotionnel a bien été appliqué sur votre ligne. Je vous informe que le code promotionnel sera appliqué à partir de votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?