Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas d'appels en émission et réception sur 06xxxxxx & 07xxxxxx

CHRISTINE K.
CHRISTINE K.

CHRISTINE K.

Niveau
0
7 / 100
points

c'est déjà arrivé il y a quelques jours et vous annonciez des problèmes techniques.
Là aucun message de vous. Est-ce encore des problèmes techniques, Merci pour votre réponse par retour

Réponse

Bonsoir Christine,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11/2015 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.

Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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