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Question en attente de réponse

je veux changer de numéro de téléphone ?

KHALED B.
KHALED B.

KHALED B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour je veux changer de numéro de téléphone au plus vite merci de faire le nécessaire s'il vous plaît ?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Khaled,

Je suis en mesure de vous proposer le changement de numéro d'appel sous 24 heures.
Cette modification entraine une facturation ajoutée au montant de votre mensualité suivante.

Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message que je viens de vous faire suivre en privé.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Khaled,

Je vous confirme avoir procédé au changement de votre numéro d'appel suite à votre accord donné dans le cadre de nos échanges privés.
Un SMS et un courrier de confirmation vous parviendrons afin de vous notifier le nouveau numéro attribué sous 24 heures.
Votre accès à votre Espace Client est changé au niveau de l'identifiant, l'ancien numéro et remplacé par le nouveau, le mot de passe quant à lui reste identique.

Enfin, la facturation de 10 euros sera ajoutée à votre facture prélevée au mois de décembre.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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