Question en attente de réponse
Est-il possible que vous réactiviez mon ancienne carte sim?
Je n'ai toujours pas reçu ma carte sim et on a desactivé mon ancienne carte sim.
Réponse
Bonjour Laurence,
Suite à votre appel, une nouvelle carte SIM vous a été envoyée.
Vous devriez la recevoir très prochainement.
A réception, je vous invite à activer celle-ci depuis votre Espace Client dans la rubrique "Services d'urgence" puis "Activer une carte SIM".
Vous pourrez ensuite accéder à l'ensemble de nos services.
Bonne journée,
Mélanie
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