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Appels impossible

ABDELLAH S.
ABDELLAH S.

ABDELLAH S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
pouvez vous me rappeler svp c tres urgent, je n'arrive plus à passer des appels. Merci

Réponses

BENOÎT M.
BENOÎT M.

BENOÎT M.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour même soucis a Nanterre je narrive pas a entendre mon correspondant alors que lui m'entendait. Et les 2 fois ou je l'ai eu ça a coupé au bout de 10 secondes.
par ailleurs j'ai déjà signalé qu'au demarrage je peux rester 10 min sans accrocher le réseau.
Merci de votre aide.

Bonjour Abdellah,

Un incident a été déclaré sur notre réseau aujourd'hui à partir de 17 h 30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Benoit,

Un incident a été déclaré sur notre réseau aujourd'hui à partir de 17 h 30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

William, Conseiller Assistance Mobile

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