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Question en attente de réponse

Avons plusieurs lignes et aucune fonctionne. Problème déjà arrivé vendredi. Est ce normal?

ERIC R.
ERIC R.

ERIC R.

Niveau
0
4 / 100
points

nous avons plusieurs lignes, aucune ne fonctionne, Seule la mienne 0679065596 fonctionne, c'est un contrat différent. Ceci est déjà arrivé vendredi. c'est difficile de travailler dans ces conditions!

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Un incident a été déclaré sur notre réseau aujourd'hui à partir de 17 h 30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

William, Conseiller Assistance Mobile

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