Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Cela fait la 2nde fois en 1 semaine que je ne peux pas utiliser mes 2 lignes professionnelles. Que proposez-vous?

MICHEL D.
MICHEL D.

MICHEL D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai 2 lignes professionnelles chez vous. Cela fait 2 1/2 journée en 1 semaine que je n'ai plus accès à mes lignes.
Quelle est la raison précise et que me proposez vous?

Réponses

AMELIE B.
AMELIE B.

AMELIE B.

Niveau
0
55 / 100
points

Je suis dans le même cas que vous. En professionnel également. Je visite le site mais apparemment aucune reponse n'est apporté. Consternant !!!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour à tous,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Vendredi 06/11 aux alentours de 17h.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

Niveau
1
505 / 750
points

A mon avis, le problème vient de chez NRJ et non du réseau directement. J'ai l'offre woot à 10€ sur le réseau Bouygues Telecom et j'ai aussi le problème. Mes collègues clients Bouygues Telecom et B&YOU n'ont aucun souci.

ANNE CHRISTINE B.
ANNE CHRISTINE B.

ANNE CHRISTINE B.

Niveau
0
12 / 100
points

C'est le deuxième incident en 5 jours vendredi dernier vers 17h30 qui a été résolu vers 21h00 et celui de ce soir qui a commencé vers 17h00 et qui n'est toujours pas résolu ....

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