Question en attente de réponse
Mon portable s'est bloqué , je ne peux ni appeler, ni recevoir d'appels ou de messages ; pourquoi ?
J'étais en communication lorsque cela s'est produit.
J'ai pu appeler du même lieu sur le portable de mon mari qui utilise le même réseau.
Que se passe-t-il ?
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Bonsoir Françoise,
Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10/11/2015 aux alentours de 17h30.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Nous vous invitons à éteindre et rallumer votre mobile.
Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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