Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

cela fait 2 jours que j'ai de gros problèmes d'appels et de réception ?

REMY S.
REMY S.

REMY S.

Niveau
0
9 / 100
points

pas de réseau Durand des heures entière ça revient pendant 5 minutes et ça repart cela fait 2 jours

Réponse

Bonjour Remy,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Cet incident a été résolu le soir même vers 23H. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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