Assistance Mobile

Question en attente de réponse

cela fait 2 jours que j'ai de gros problèmes d'appels et de réception ?

REMY S.
REMY S.

REMY S.

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pas de réseau Durand des heures entière ça revient pendant 5 minutes et ça repart cela fait 2 jours

Réponse

Bonjour Remy,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Cet incident a été résolu le soir même vers 23H. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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