Question en attente de réponse
cela fait 2 jours que j'ai de gros problèmes d'appels et de réception ?
pas de réseau Durand des heures entière ça revient pendant 5 minutes et ça repart cela fait 2 jours
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Remy,
Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.
Cet incident a été résolu le soir même vers 23H. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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