Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Réseau long à s'afficher

ARNAUD G.
ARNAUD G.

ARNAUD G.

Niveau
0
2 / 100
points

Nouveau client, le réseau met plusieurs minutes à apparaître.
C'est assez pénible quand on a un appel urgent à passer.
(Offre 10 ans, réseau Bouygues)

Réponse

Bonjour Arnaud,

Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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