Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

impossible d'appeller ou de se faire appeller sur les 2 portables c le mobile ?

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

Niveau
0
5 / 100
points

nos 2 portables ne reçoivent plus les appels,on ne peu pas appeler non plus depuis 18h environ,le signal indique 4 barres,j'ai mis la carte sim dans mon ancien portable,ça fait la même chose ?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Cet incident a été résolu le soir même vers 23H.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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