Bonjour Cela fait 2 fois en 4 jours que nous ne pouvons plus ni appeler, ni recevoir d'appel. Ceci est tout simplement intolérable d'autant plus lorsque l'on a un besoin professionnel de la ligne mobile. Faut - il changer d'opérateur pour avoir une qualité de service minimum ? Comment envisagez - vous de dédommager vos clients ? Personnellement j'ai 3 lignes chez vous qui pourraient migrer très rapidement chez un autre opérateur sans réponse acceptable de votre part.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte.
C'est...
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte !
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