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Question en attente de réponse

appels et réception impossible !!!!!!

NICOLE G.
NICOLE G.

NICOLE G.

Niveau
0
18 / 100
points

à nouveau impossible de téléphoner et de recevoir des appels !!!
lors de la souscription de mon contrat il n'était pas précisé que vos services étaient aléatoires !! trés mécontente

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48041 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Nicole,

Certains de nos clients peuvent rencontrer aléatoirement des difficultés pour émettre des appels.
Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais.

Les services (Web, SMS et MMS) fonctionnent normalement.


Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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