Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement appels voix

RAPHAËL G.
RAPHAËL G.

RAPHAËL G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonsoir. Pour la 2eme fois en quelques jours, des incidents empêchent aléatoirement de recevoir ou émettre des appels voix. Pensez-vous pouvoir résoudre cela définitivement ? Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Raphaël,

Un incident a été déclaré sur notre réseau Mardi 10/11 aux alentours de 18h.

Cet incident a été résolue le soir même vers 23H.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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